Les hommes d’affaires ont besoin de comprendre la technologie plus que les technologues n’ont besoin de comprendre les affaires

Les hommes d'affaires ont besoin de comprendre la technologie plus que les technologues n'ont besoin de comprendre les affaires

Beaucoup de choses sont hybrides de nos jours, y compris les nuages ​​et les voitures. Aujourd’hui, nous assistons à la montée en puissance du chef d’entreprise hybride, qui possède une compréhension avancée des technologies, ainsi que de solides compétences en création d’entreprise. Ils peuvent provenir des rangs techniques, mais peuvent également provenir du côté commercial, avec un besoin de développer des compétences technologiques plus avancées.

C’est le mot de Thomas Erl, auteur de nombreux livres sur les technologies d’entreprise et PDG d’Arcitura Education, qui offre une formation aux compétences technologiques à des milliers de professionnels à travers le monde. « Les dirigeants et les gestionnaires doivent comprendre la technologie et son lien non seulement avec l’automatisation de leurs systèmes, mais également avec leur présence numérique mondiale. De plus, ils ont besoin de bien comprendre comment leurs concurrents et les autres sur leurs marchés utilisent la technologie. »

Dans le même temps, les technologues doivent améliorer leur sens des affaires. Il y a une convergence entre les compétences requises des technologues et des hommes d’affaires, souligne Erl. “Les technologues doivent comprendre l’entreprise et les chefs d’entreprise doivent comprendre la technologie.”

Récemment, j’ai eu l’occasion de parler avec Erl, qui vient de co-écrire A Field Guide to Digital Transformation, qui fournit une feuille de route aux cadres et aux technologues à la recherche de rôles de leadership dans les efforts de leur entreprise.

Dans une certaine mesure, explique-t-il, il est probablement plus urgent pour les professionnels des affaires d’améliorer leur jeu technologique que pour les professionnels de la technologie d’apprendre à diriger leurs entreprises. “Certains comprennent l’entreprise, tandis que d’autres sont tête baissée, mais ils doivent s’en soucier davantage. Ils seront toujours axés sur la technologie et apprendront tout ce dont ils ont besoin sur ce qu’ils automatisent. Pour eux, il est généralement plus facile et peut-être moins critique de comprendre l’entreprise que pour les cadres de comprendre la technologie. C’est plus difficile et plus critique pour le côté commercial de comprendre la technologie, afin qu’ils ne soient pas pris au dépourvu.

La connaissance et la maîtrise de la technologie font désormais partie du travail de chaque cadre, souligne Erl. « Si vous n’avez pas la perspicacité, en tant que PDG, CTO ou vice-président, vous ne pouvez plus vraiment prendre efficacement des décisions stratégiques. Dans le passé, ils comptaient sur les autres pour leur fournir des rapports. Maintenant, en tant que gestionnaire établi, vous devez retrousser vos manches et mordre la balle et entrer dans un niveau de compréhension de la technologie avec lequel vous pourriez être mal à l’aise.

Cette convergence est essentielle, car de nombreuses organisations ne reconnaissent tout simplement pas encore pleinement qu’elles sont des entreprises technologiques. “Certaines organisations au cours des prochaines années connaîtront un réveil brutal si elles continuent sur une voie basée sur des approches traditionnelles”, prévient Erl. « Il est maintenant plus rapide pour les autres de prendre une longueur d’avance sur leurs concurrents qu’auparavant, car vous pouvez construire en coulisses et déployer des secteurs d’activité plus vastes et plus solides. Vous pouvez simplement être perturbateur et vous frayer un chemin vers de nouveaux marchés. Et vous pouvez vraiment surprendre d’autres organisations avec des révélations sur ce que vous avez construit et plus que jamais auparavant. »

Dans le même temps, être une entreprise axée sur le numérique nécessite d’avoir et de soutenir les bonnes compétences, tant pour les technologues que pour les chefs d’entreprise. « C’est vraiment un champ libre en ce moment », dit Erl. « Mais la transformation numérique doit être soutenue. Avec la transformation numérique, vous pouvez déployer des choses et vous pouvez promettre au monde, mais vous devez être capable de le maintenir pour qu’il soit vraiment réussi. Cela dépend de la façon dont la transformation numérique est menée au sein de l’organisation.

La capacité à soutenir la transformation numérique “nécessite une culture ou un état d’esprit différent pour tirer parti des innovations technologiques qui introduisent de nouvelles formes d’automatisation qui introduisent de nouvelles formes de prise de décision et de nouvelles formes d’utilisation de l’intelligence des données”, déclare Erl. « Tout l’aspect d’avoir maintenant des données très complètes et des renseignements perspicaces à notre disposition est extrêmement puissant, mais c’est quelque chose qui doit être compris pour qu’il soit pleinement exploité. Si vous ne comprenez pas pourquoi vous recevez des informations, si vous ne comprenez pas comment les utiliser et, plus important encore, si vos équipes informatiques ne comprennent pas comment générer correctement des données intelligentes de pertinence pour votre organisation, cet effort peut vous conduire sur la mauvaise voie.

Alors que les cadres et les managers n’ont pas besoin d’apprendre la programmation avec Python, ils « ont besoin de plus qu’un niveau conceptuel de compréhension », explique Erl. « Vous devez comprendre ce que font vos systèmes par rapport à votre présence numérique et comment ils sont utilisés par d’autres organisations et concurrents. Ont-ils exploité la blockchain pour sécuriser les données ? Utilisent-ils le cloud computing d’une manière qui les a rendus plus efficaces ou plus rentables ? »

Un leader qui réussit “a besoin d’un niveau de compréhension fondamental pour vraiment comprendre ce qui se passe dans le monde extérieur et pour déterminer au mieux ce qui devrait se passer dans le monde dont il est responsable”.

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