Le marketing du voyage reprend son envol

Le marketing du voyage reprend son envol

Les spécialistes du marketing et les marques reviennent en masse dans le secteur du voyage.

Publié: 6 juin 2022

United Airlines « Good Leads the Way »
(Crédit image : United Airlines/YouTube)

Le marketing des voyages connaît une hausse alors que les entreprises et les consommateurs se remettent en marche après l’assouplissement des restrictions liées à la pandémie.

Les spécialistes du marketing des compagnies aériennes, des sociétés de location de voitures, des fournisseurs américains de tourisme et d’hébergement ont investi près de 623 millions de dollars dans la publicité de janvier à avril de cette année, soit une augmentation de 43% d’une année sur l’autre par rapport à la même période en 2021, selon l’analyse de MediaRadar.

Près de la moitié de ces dépenses de marketing de voyage provenaient des annonceurs d’hébergement, tandis que les dépenses publicitaires des compagnies aériennes ont augmenté de 141 % d’une année sur l’autre. Les dépenses des entreprises américaines de tourisme et de location de voitures ont augmenté d’une année sur l’autre de 46 % et 50 %, respectivement.

L’étude révèle que près de la moitié des dépenses publicitaires des spécialistes du marketing de l’hébergement sont allées à la télévision, tandis que 16 % ont été investis dans la vidéo. Ceci est à comparer à un investissement de 27 % dans la télévision et à un investissement de 42 % dans la vidéo de janvier à avril en 2021.

Mais l’investissement dans les médias traditionnels a globalement diminué depuis 2020, ce qui “pourrait indiquer que certains de ces annonceurs ont connu du succès lors de leur brève incursion dans les formats numériques” et le marché devrait “s’attendre à ce que les dépenses sur des formats comme la vidéo, Facebook et l’affichage augmentent à mesure que nous progressons”. 2022 », déclare MediaRadar.

Comment les marques de voyages dépensent leurs dollars publicitaires

United Airlines a récemment dévoilé sa première campagne de marque en une décennie, “Good Leads the Way”, qui met en lumière les employés dans un spot hymne de 60 secondes et est diffusée sur les plateformes télévisuelles, sociales, numériques, hors domicile et de streaming.

“Alors que nous lançons la saison des voyages d’été, nous entrons dans une ère post-pandémique historique de voyages aériens commerciaux avec des niveaux de demande sans précédent”, a déclaré Maggie Schmerin, responsable de la publicité mondiale et des médias sociaux chez United Airlines, à The Drum.

Booking.com et Etihad Airways adoptent les nouvelles annonces de voyage dynamiques de Snapchat, qui permettent aux spécialistes du marketing de cibler les 76 % d’utilisateurs de Snapchat qui reprennent leurs habitudes de voyage d’avant la pandémie, et les 37 % d’utilisateurs de la génération Y et de la génération Z qui sont plus susceptibles de réserver un voyage après avoir vu une annonce, selon un article de blog Snap.

“La demande de voyages connaissant une forte reprise continue au premier trimestre 2022, nous étions bien sûr désireux de capitaliser en convertissant les clients existants et, surtout, en en acquérant de nouveaux”, a déclaré Phil Dodwell d’Etihad Airways à propos du test du nouveau format publicitaire.

Instagram vient d’avoir sa première agence de voyage en ligne, gracieuseté de Tripscout, une startup de voyage sur les réseaux sociaux, rapporte TravelPulse.

Le PDG et co-fondateur de Tripscout, Konrad Waliszewski, déclare que l’agence en ligne travaille avec des milliers d’hôtels à travers le monde, expliquant : « Les médias sociaux sont le canal le plus efficace pour l’acquisition, la fidélisation et la conversion des utilisateurs et Instagram est la plate-forme la plus importante pour le marketing du voyage. ”

Notre point de vue sur le marketing du voyage

La résurgence des dépenses publicitaires des marques de voyages signale la confiance dans le retour des habitudes de voyage à des niveaux conformes à ceux d’avant le début de la pandémie.

Cette confiance est étayée par des recherches récentes, telles que 86 % des voyageurs d’affaires qui prévoient d’effectuer au moins un voyage d’affaires au cours des six prochains mois, selon une enquête Quarterly Business Travel Tracker partagée avec SmartBrief.

Et environ 60% des Américains ont l’intention de faire au moins un voyage cet été, selon l’US Travel Association, citée par PYMNTS.

Il n’y a pas que les marques de voyage qui devraient se soucier de l’amélioration du marché du voyage. Les spécialistes du marketing de divers secteurs peuvent partager la joie en fournissant un contenu pertinent pour améliorer l’expérience des consommateurs ou des voyageurs d’affaires pendant qu’ils planifient ou sont en voyage.

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