La licence de Carvana pour vendre des voitures dans l’Illinois suspendue

La licence de Carvana pour vendre des voitures dans l'Illinois suspendue

JACKSONVILLE, Floride. – Il y a une mise à jour d’une enquête News4JAX I-TEAM sur la société d’achat de voitures en ligne Carvana.

L’État de l’Illinois a maintenant révoqué la licence de Carvana pour y vendre des voitures en raison de retards dans le traitement des titres et des immatriculations des véhicules. C’est la même plainte que les Floridiens ont exprimée à l’I-TEAM cet hiver lorsque des responsables de l’État de Floride ont menacé de prendre des mesures administratives.

Mercredi, chez le concessionnaire Carvana de Jacksonville, les affaires étaient comme d’habitude pour le détaillant en ligne trois mois après que le Département de la sécurité routière et des véhicules à moteur de Floride a menacé de retirer la licence de concessionnaire de l’entreprise. FLHSMV a déclaré à l’I-TEAM que la société reste sur un calendrier d’examen régulier après avoir ordonné à la société de ne plus vendre de véhicules jusqu’à ce que Carvana ait le titre du véhicule en sa possession.

RAPPORTS DE L’I-TEAM : I-TEAM enquête sur un concessionnaire automobile condamné à des amendes dans plusieurs États, dont la Floride | Les plaintes s’accumulent contre le concessionnaire automobile | I-TEAM découvre une action de l’État et un procès fédéral contre Carvana | L’État menace de suspendre la licence de Carvana pour vendre des voitures en Floride | Carvana fait face à une date limite pour soumettre des informations à l’État | Les changements apportés par Carvana permettront à l’entreprise de continuer à opérer en Floride

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Les problèmes avec l’entreprise persistent cependant dans l’Illinois, et le porte-parole du secrétaire d’État de l’Illinois, Henry Haupt, s’est entretenu par téléphone avec l’I-TEAM mercredi.

“Je peux confirmer que le secrétaire d’État de la police de l’Illinois a émis une ordonnance de suspension temporaire suspendant la licence de concessionnaire de Carvana dans l’Illinois pour utilisation abusive de la délivrance de permis d’enregistrement temporaires hors de l’État et pour défaut de transfert de titres”, a déclaré Haupt.

Haupt a déclaré que le secrétaire de la police d’État de l’Illinois avait reçu environ 95 plaintes écrites de clients qui n’avaient pas reçu leurs titres ou leurs immatriculations après avoir acheté la voiture. L’I-TEAM a appris que certains des conducteurs avaient reçu une contravention de la police de l’Illinois pour ne pas avoir d’immatriculations ou de titres de véhicules valides.

«Il y a deux problèmes concernant les titres. Dans l’Illinois, vous devez transférer le titre dans les 20 jours, et Carvana a au moins quatre à six mois de retard dans la délivrance des titres », a déclaré Haupt. «Un autre problème concerne les immatriculations temporaires de l’Illinois aux clients, ou Carvana délivrait des immatriculations de véhicules temporaires de l’Illinois aux clients, et une fois que ces immatriculations ont expiré après 90 jours, ce qui correspond à la durée d’expiration dans l’Illinois pendant laquelle les TRP durent, Carvana aurait prétendument et remplacer de manière inappropriée ces enregistrements, ces enregistrements temporaires, par ceux d’autres États.

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Haupt a déclaré que la suspension des ventes de véhicules de Carvana dans l’État de l’Illinois restera en place jusqu’à ce que tous les problèmes soient résolus.

Un porte-parole de Carvana a envoyé mercredi à News4JAX la déclaration suivante :

“Carvana a opéré en conformité en tant que revendeur agréé et bon citoyen corporatif dans l’État de l’Illinois pendant plusieurs années, et nous sommes fortement en désaccord avec la caractérisation par l’État des faits et de la loi menant à cette action. Nous travaillons activement avec l’État pour résoudre ce problème, et ils ont convenu que nous continuerons à livrer les véhicules déjà achetés. Nous sommes impatients de résoudre ce problème avec un minimum de perturbations pour les clients. »

Pendant ce temps, un porte-parole de FLHSMV a déclaré mercredi à News4JAX que le département avait actuellement trois plaintes de consommateurs ouvertes contre Carvana – deux liées à des transferts de titre tardifs et une liée à un litige de garantie.

“Nous travaillons avec ces clients pour nous assurer que leurs problèmes sont résolus”, a déclaré le porte-parole de FLHSMV.

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