La classe de technologie de l’information et de la communication collabore avec iFixit

La classe de technologie de l'information et de la communication collabore avec iFixit

LEXINGTON, Kentucky (18 mai 2022) — La classe de détectives de données des technologies de l’information et de la communication (TIC) 305 de Renee Kaufmann au printemps 2022 encourage les étudiants à combiner leurs compétences en communication avec des travaux pratiques sur la technologie dans la nouvelle version de la classe de ce semestre.

Ce semestre, Kaufmann, professeur agrégé à l’École des sciences de l’information du Collège de communication et d’information de l’Université du Kentucky, a organisé le cours sur les TIC afin que les étudiants aient la possibilité de s’associer à iFixit, un site Web pratique et une communauté en ligne qui propose des services de réparation des pièces et des manuels étape par étape pour guider les individus dans la réparation de leur technologie plutôt que de s’en débarrasser.

“Je voulais vraiment aborder cette classe, qui est une exigence de base, d’une manière différente de celle enseignée auparavant”, a déclaré Kaufmann. « Mes espoirs étaient de fournir aux étudiants des projets technologiques pratiques qui souligneraient l’importance de la communication et de l’écriture dans notre domaine.

Pendant leur séjour en classe, les étudiants ont reçu la technologie et les kits d’outils d’iFixit et ont rédigé des propositions de guides de remplacement pour la technologie attribuée. Kaufmann et ses étudiants ont travaillé en partenariat avec le UK Media Depot pour prendre des photos de niveau professionnel de chaque étape du processus de réparation pour que les étudiants les incluent dans leurs guides.

“Nous avons eu beaucoup de chance de travailler avec Kirk Laird et son groupe au Media Depot”, a déclaré Kaufmann. “Ils nous ont aidés avec la perspective à la première personne, l’éclairage, l’équilibrage des espaces blancs, la prise de photos d’action afin que les étudiants puissent sélectionner leurs meilleures photos pour l’examen iFixit.”

Une fois que les étudiants ont rédigé leurs guides, les professionnels d’iFixit ont examiné leur travail et ont fourni des commentaires. Au total, les étudiants ont passé au moins cinq évaluations avec l’équipe iFixit et ont intégré leurs commentaires à chaque fois pour améliorer leurs guides.

Kaufmann a déclaré que cette nouvelle structure de classe a aidé les étudiants à acquérir de l’expérience en matière de leadership, de communication de groupe, de communication par e-mail, de professionnalisme, d’analyse d’audience, de communication visuelle, de rédaction technique et d’expression médiatisée, ainsi que de résolution de problèmes, de pensée critique et de gestion du temps.

“Ce que j’ai le plus aimé dans ce cours, c’est l’opportunité de travailler sur le terrain avec la technologie”, a déclaré Isaac York, étudiant en deuxième année en TIC. “Le démontage de la technologie et la documentation des procédures de réparation étaient une activité très complexe qui sortait de l’approche théorique que j’ai eue avec de nombreuses classes.”

York a apprécié le nouveau format de classe et a déclaré que l’approche pratique donnait l’impression que le professeur «enlevait les roues d’entraînement» et laissait le problème de la classe se résoudre par lui-même.

Cette classe sert également d’exigence de composition et de communication pour l’obtention du diplôme (GCCR) pour le programme TIC. Cette exigence signifie que Kaufmann a concentré une grande partie de la classe sur les compétences en communication pour aider les étudiants à maîtriser les compétences acquises dans les classes précédentes comme CIS 110, 111 ou 112. L’accent mis par Kaufmann sur la communication a été bien accueilli par les étudiants.

“Le fait de devoir communiquer de manière professionnelle avec l’équipe de rédaction technique d’iFixit m’aidera dans mes futurs projets professionnels”, a déclaré Noah Baldwin, spécialiste principal des TIC. “Je suis meilleur maintenant pour communiquer avec d’autres professionnels dans le domaine.”

Les compétences en communication acquises comprennent également des compétences en rédaction technique, que les élèves devaient utiliser pour rédiger clairement les étapes pour leurs guides.

“[The guide] était très différent de votre dissertation universitaire standard, et votre client a fini par examiner le contenu que vous avez produit, puis à fournir des commentaires pour le faire apparaître comme il le souhaitait », a déclaré Cassie Hunter, majeure principale en TIC. “Cela a vraiment montré comment les choses pouvaient apparaître dans un environnement professionnel.”

Les étudiants ont également travaillé sur ces guides en groupes pour encourager les compétences de communication et de collaboration en équipe.

«Ce cours m’a poussée à développer mes compétences en communication, en particulier lorsque je travaille en équipe et que je donne des commentaires à mes pairs», a déclaré Quinn Troia, junior en TIC et études sur le genre et les femmes. “Je pense que j’avais une relation solide avec mes coéquipiers et je me sens beaucoup plus confiant de travailler en groupe que je ne l’étais au début de ce semestre.”

Kaufmann a déclaré qu’elle espérait que ce cours aiderait les étudiants à acquérir des compétences applicables à leur future carrière. “J’espère que les étudiants voient l’importance de la communication et du travail de groupe dans ce type d’expérience”, a déclaré Kaufmann. “Plus précisément, ils sont conscients de leur public et savent comment communiquer efficacement des solutions à un problème.”

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