Comment anticiper les changements dans les voyages d’affaires

Comment anticiper les changements dans les voyages d'affaires

  • Les voyages d’affaires ont changé et évolué depuis le début de la pandémie.
  • L’accent est davantage mis sur les déplacements routiers, la flexibilité et les mesures sanitaires.
  • Les Travel Managers doivent choisir des entreprises qui les accompagnent dans leurs changements.

Au cours des deux dernières années, l’étendue du rôle d’un responsable des voyages d’affaires a évolué. Maintenant que de nombreux professionnels sortent du mode de crise des deux dernières années, ils préparent l’avenir du voyage.

Et tandis que les voyages d’affaires ont commencé à faire leur retour au second semestre 2021, à mesure que de nouvelles variantes apparaissent, les entreprises doivent tenir compte de l’incertitude persistante et de l’évolution des besoins des employés.

“Le travail et les voyages d’affaires sont dans un endroit très différent depuis 2020”, a déclaré Don Moore, vice-président principal des ventes commerciales mondiales chez Enterprise Holdings, Inc. L’équipe de Moore tire parti de la puissance combinée des marques Enterprise et National pour offrir aux clients une location commerciale complète. programmes.

Au début de la pandémie, Moore et son équipe ont travaillé en étroite collaboration avec les gestionnaires de voyages pour relever les premiers défis qui se sont posés alors que les voyages s’arrêtaient rapidement dans le monde. Aujourd’hui, les entreprises élaborent des politiques autour de versions redéfinies des voyages d’affaires.

Voici comment les gestionnaires de voyages peuvent se préparer, ce qu’ils doivent prendre en compte et comment les bonnes relations peuvent les aider à faire face aux changements.

Préparez-vous à fournir des voitures comme moyen de transport

L’un des plus grands impacts des deux dernières années est que de nombreux voyageurs choisissent de conduire au lieu de prendre l’avion. Dans l’ensemble, l’activité de conduite dans le secteur des entreprises a augmenté de 30 % en 2021 par rapport à la moyenne d’avant la pandémie, selon un rapport sur les tendances des voyages d’affaires de Motus. Moore a constaté cette tendance de première main dans les données de location des entreprises et dans les commentaires des clients.

“Un certain nombre de clients qui avaient l’habitude de prendre des vols courts entre des villes comme Saint-Louis et Chicago choisissent désormais de conduire à la place”, a déclaré Moore, ajoutant que les gens sont devenus plus à l’aise pour éviter l’aéroport.

“Les clients s’habituent désormais à conduire vers des destinations. Lorsqu’ils louent une voiture au lieu de prendre l’avion, ils ont plus de flexibilité et de contrôle sur leur voyage”, a-t-il déclaré. “Je pense que cette préférence va continuer.”

Les gestionnaires de voyages peuvent s’adapter à cette évolution vers des déplacements terrestres plus régionaux en travaillant avec un programme de location d’entreprise afin que les employés puissent facilement récupérer des voitures de location. Enterprise compte plus de 9 500 emplacements dans près de 90 pays et territoires à travers le monde, ce qui permet de prendre en charge une location de manière pratique et rentable n’importe où, que ce soit près de chez vous, du bureau, de l’aéroport ou d’un client.

Soutenir la façon dont les employés veulent voyager

Depuis début 2020, l’une des principales préoccupations des voyages d’affaires est la sécurité. Dans une enquête sur les voyages d’affaires réalisée par BTN Group, parrainée par Enterprise et National, 82 % des décideurs en matière de voyages d’affaires ont déclaré que le bien-être des voyageurs serait davantage une priorité en 2022.

Les employeurs et les voyageurs d’affaires veulent savoir que les sociétés de location de voitures avec lesquelles ils travaillent sont soucieuses de la sécurité et de la propreté. Enterprise est membre de la Clorox™ Safer Today Alliance™, une coalition qui aide à créer des espaces partagés sains aujourd’hui et à l’avenir. En plus de nettoyer et de désinfecter en profondeur les voitures entre les locations, une lingette désinfectante Clorox® à usage unique pour une utilisation sur des surfaces dures et non poreuses à fort contact est fournie dans chaque véhicule de location aux États-Unis et au Canada.

De plus, prendre la voiture peut être une expérience sans contact et sans friction. Les membres de fidélité Emerald Club peuvent contourner complètement le comptoir de location et récupérer directement leur voiture réservée.

En cas d’urgence, les gestionnaires de compte peuvent également fournir une assistance supplémentaire aux gestionnaires de voyages et tirer parti de leur vaste réseau d’emplacements pour les aider, qu’il s’agisse d’une crevaison ou de l’envoi d’une voiture supplémentaire. Moore a déclaré que c’était un avantage de travailler avec un programme de location d’entreprise.

Repenser les politiques voyages autour des attentes des collaborateurs

La définition du voyage évolue également. La flexibilité des déplacements est désormais une priorité absolue, selon l’étude Motus. Cela se traduit également sur le lieu de travail. De nombreux cols blancs qui travaillaient à distance souhaitent continuer à le faire ou passer à un modèle hybride. Une étude réalisée par McKinsey en juillet a révélé que plus de 60 % des personnes interrogées souhaitaient travailler à domicile au moins deux jours par semaine.

Les entreprises et les gestionnaires de voyages devront réfléchir à l’impact de ce nouveau modèle de travail sur ce qui compte comme voyages d’affaires. Par exemple, si un employé habite à deux heures du bureau et vient deux fois par semaine, s’agit-il de frais de déplacement professionnels ? Si un employé se déplace de chez lui au lieu du bureau pour se rendre à une réunion avec un client, utilise-t-il sa voiture personnelle ou une voiture de location ?

Outre le désir de travail flexible, les employés ont d’autres attentes qui ont un impact sur les politiques de déplacement. Ils s’attendent à ce que leur employeur accorde la priorité aux personnes et soutienne la durabilité, selon un article sur les tendances macro des voyages d’affaires. Cela peut avoir un impact sur la façon dont les décisions de voyage sont prises, en particulier si des clients sont impliqués.

Il n’existe pas de réponse unique à ces changements, mais une entreprise de transport connaissant les dernières tendances en matière de voyage et ayant accès à un réseau de solutions de mobilité peut vous aider. Moore a ajouté que les gestionnaires de comptes d’entreprise et nationaux peuvent être ce consultant pour aider les gestionnaires de voyages à prendre des décisions et à créer un programme qui leur convient.

Notre équipe de gestionnaires de comptes a des conversations quotidiennes avec les clients sur l’évolution des voyages », a déclaré Moore. « Le transport est un élément de l’équation. Nous sommes ici pour trouver des solutions à court et à long terme.”

En savoir plus sur la façon dont votre entreprise peut bénéficier du programme de location commerciale offert par le biais du Combined Power of Enterprise et National.

Ce message a été créé par Insider Studios avec Enterprise et National.

Related posts

Qu’est-ce qu’une rupture de Google signifierait pour les voyages

cialiszep

Gagnez un chargeur de voyage MagSafe 3-en-1 de mophie [Cult of Mac Giveaway]

cialiszep

A l’approche de la saison estivale des voyages, ODOT vous propose quelques astuces, rappels, conseils avant de prendre la route

cialiszep

Huit nouveaux livres de voyage que vous devriez lire

cialiszep

Guide de Hodler pour voyager : Quelles plateformes acceptent la crypto-monnaie ?

cialiszep

6 mythes courants sur l’assurance voyage et ce qu’elle couvre

cialiszep