Amina Belouizdad Porter, co-PDG de PS, anciennement connue sous le nom de The Private Suite.
Avec l’aimable autorisation d’Amina Belouizdad Porter
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Amina Belouizdad Porter n’a pas peur d’emprunter le chemin le moins fréquenté. Le co-PDG de PS, anciennement connu sous le nom de The Private Suite, a vécu dans sept villes différentes, parle cinq langues et a une carrière réussie qui couvre l’hôtellerie, la finance et l’immobilier.
Au début de sa carrière, la diplômée du MBA de la Wharton School a été directrice principale chez Lionstone Investments et a également contribué au développement de la première marque d’hôtels-boutiques en Chine pendant son séjour chez Space Development. Sa capacité à prendre des risques et à créer de nouvelles marques l’a bien préparée pour son rôle actuel chez PS, travaillant en étroite collaboration avec l’industrie aéronautique hautement réglementée.
La société est un terminal privé situé juste à l’extérieur de l’aéroport international de Los Angeles avec des plans d’expansion vers d’autres villes dans un proche avenir. Conçu pour les voyageurs commerciaux afin de contourner les foules d’aéroports très fréquentés, PS permet aux voyageurs de se détendre dans une suite privée dotée d’équipements de luxe avec accès à une habilitation de sécurité dédiée avant d’être escortés directement jusqu’à leur avion sur le tarmac. Les membres PS bénéficient d’avantages supplémentaires, mais les services peuvent également être réservés pour une utilisation unique.
PS a rapidement gagné en popularité auprès des voyageurs qui recherchent l’intimité et une expérience aéroportuaire élevée. Cependant, de nouveaux membres ont été attirés par le service car la confidentialité permet naturellement une distanciation sociale et est devenue un moyen souhaitable de voyager dans un monde post-pandémique. En juillet 2021, PS a annoncé sa dernière offre, The Salon, un salon commun à service complet avec des repas préparés par un chef pour les voyageurs à la recherche d’une expérience plus sociale.
penta a contacté Porter pour parler de l’industrie du voyage de luxe et de l’avenir de PS.
PENTE: Comment pensez-vous que votre expérience de voyage et d’accueil vous a aidé dans le rôle chez PS ?
Amina Belouizdad Porteur : Les voyages et l’exposition à différentes cultures ont élargi mon monde et, ce faisant, j’ai remarqué que nous sommes, en fin de compte, plus similaires que différents. Il y a un désir fondamental chez chaque personne de vouloir se sentir entendu, compris et vu. C’est ce qu’est la véritable hospitalité : elle est réelle, chaleureuse, adaptée à l’invité et offre un sentiment d’appartenance. Il guide ce que nous faisons chaque jour chez PS.
Que recherchent les voyageurs dans un monde post-pandémique ?
La pandémie n’a fait qu’accélérer des tendances qui étaient déjà largement en cours. Par exemple, la joie de la maison et de faire la maison, une appréciation pour le plein air et une soif de plus d’authenticité. En ce qui concerne les voyages, cela s’est traduit par des expériences plus intimes ou uniques dans des lieux plus naturels et ruraux. Nous avons vu un changement dans les destinations des grands centres urbains vers des coins plus calmes ou plus aventureux du monde. Bien sûr, une autre tendance majeure est le désir d’intimité, d’espace et d’éloignement des foules.
Y a-t-il quelque chose qui vous a surpris au cours des deux dernières années concernant les voyages ou le comportement des voyageurs ?
La résilience des gens a et continue de nous surprendre. En avril 2020, nous pensions qu’il faudrait très longtemps avant que les voyageurs ne soient à l’aise de monter dans un avion ou de se rendre dans une destination étrangère. À la fin de 2020, notre entreprise était en plein essor – cela témoigne non seulement de la recherche et du développement médicaux et scientifiques qui ont rendu les vaccins possibles, mais aussi de la résilience de l’esprit humain.
En 2021, PS a lancé Le Salon. Pourquoi avez-vous ressenti la nécessité de créer un espace commun, surtout dans le climat actuel ?
Le Salon n’est que l’évolution de ce que nous faisons chez PS. C’était sur notre planche à dessin dès le premier jour, et la pandémie a fait de son lancement une priorité. Nous savions intuitivement qu’il existe un type de voyageur différent, ou même une occasion spécifique pour nos membres PS existants, qui justifie un cadre social animé qui offre toujours l’expérience de voyage unique et luxueuse pour laquelle nous sommes devenus connus.
Comment voyez-vous l’évolution de l’industrie du voyage et quelles sont les tendances que vous remarquez pour 2022 et au-delà ?
Premièrement, je pense que la vie privée est, et continuera d’être, le luxe ultime. Dans un monde de violations de données et de surexposition aux médias sociaux, disposer d’un espace loin des personnes, des écrans et du bruit deviendra encore plus convoité. Les gens prennent plus de risques avec les lieux – il y a une mentalité YOLO qui plane toujours sur nous – et c’est une bonne chose. Les voyages sont bons pour l’âme et il y a tellement plus de monde à explorer.
Cette interview a été modifiée pour plus de longueur et de clarté.
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